Een terugblik op het adviestraject bij Meterik Elektro
Een terugblik op een TCL-adviestraject
Meterik Elektro te Meterik is een snel groeiend elektrotechnisch installatiebedrijf dat een adviesaanvraag heeft ingediend bij de Techniek Coalitie Limburg. Kern van de adviesaanvraag was dat de behoefte aan structuur binnen een eenduidige werkwijze door en ontwikkeling van de medewerkers steeds duidelijker werd.
Met deze adviesvraag is de Stichting Personeel en Organisatie Technische Installatiebedrijf aan de slag gegaan. Na de eerste oriënterende gesprekken met Stefan Bouten, eigenaar, en zijn partner Sandra, die ook binnen het bedrijf werkt, werd een plan van aanpak opgesteld.
Binnen deze aanpak richtten we ons op:
- inzichtelijk maken van benodigde en aanwezige kennis binnen Meterik Elektro t.b.v. de individuele ontwikkelplannen;
- interactieve werksessie met het gehele personeel om verbeterpunten in het dagelijks werk te bespreken en acties aan te koppelen zodat het werkproces meer structuur heeft en faalkosten maximaal worden gereduceerd;
- het maken van een functiehuis met bijbehorende beloningsstructuur.
Inzichtelijk maken van benodigde en aanwezige kennis t.b.v. de individuele ontwikkelplannen
De basis hiervoor ligt in het weten wat men aan kennis en kunde als bedrijf nodig heeft om aan de klantwens nu en in de toekomst technisch te kunnen voldoen. Daarbij worden de diverse vakdisciplines opgesplitst in herkenbare vaardigheden.
Iedere medewerker gaf daarna aan wat zijn kennisniveau was. Dat gebeurde door het getal in te vullen. Dit resulteerde in een totaalbeeld per medewerker en voor het gehele bedrijf.
Daarna heeft Henk Schoenmakers met iedere medewerker een individueel ontwikkelgesprek gehad waaruit ontwikkelacties zijn gekomen. Hierbij een indruk van een deel van het bedrijfsbeeld.
Tevens is inzichtelijk waar bedrijf breed behoeften liggen aan technische kennis.
Interactieve werksessie om verbeterpunten in het dagelijks werk te bespreken en acties aan te koppelen zodat het werkproces meer structuur heeft en faalkosten maximaal worden gereduceerd
Onder het thema “van goed naar beter” werd er met het gehele personeel een werkbijeenkomst gehouden. Daarbij stond het dagelijks, en herkenbaar, werkproces centraal. Door de RIVM-maatregelen in kader van corona werd deze werkbijeenkomst aangepast georganiseerd. Daar waar gebruikelijk met post-its wordt gewerkt, door elkaar wordt gelopen en opgepakt op een A0 werd dit gedaan op invulformulieren. Zo konden we afstand houden.
Per processtap werden verbeterpunten genoteerd. Daarna werden 2 groepen gemaakt die op basis van deze verbeterpunten oplossingen en acties benoemden. Mooie discussies over het waarom en een keer op een ander manier over het werk praten. Vaak gaat het om kleine verbeterpunten die grote impact hebben op het resultaat van het werk en op het plezier hebben in het werk.
Het resultaat van deze bijeenkomst is een overzicht van gemaakte afspraken die nu in de praktijk worden gebracht. De verbeterpunten en acties per processtap zijn opgehangen in de kantine.
In het 4e kwartaal wordt een bijeenkomst gehouden over de daadwerkelijke effecten voor het bedrijf en voor de manier van werken.
Het maken van een functiehuis met bijbehorende beloningsstructuur
Het is mooi om leesbare, begrijpelijk en herkenbare functieomschrijvingen te hebben. Hiervoor is ene pakket van de meest voorkomende functies binnen het bedrijf opgesteld. Een handig instrument bij de ontwikkeling van de medewerkers. Daaraan gekoppeld is een beloningsstructuur gemaakt die een differentiatie geeft in het niveau van functioneren, hierbij is de cao uiteraard de basis.
Het was mooi om te constateren dat het bedrijf, al voordat men de adviesaanvraag deed, al actief was met het houden van functioneringsgesprekken.
De aldus gemaakte structuur zal bijdragen aan het gericht ontwikkelen en doorgroeien binnen Meterik Elektro.
