Waardering voor de medewerkers op één
Hans Timmermans is trots op ASK Renovatie, het bedrijf dat hij 2012 oprichtte. De onderneming groeit en is één van de koplopers in een nichemarkt. Het vinden en binden van vakmensen blijft echter een uitdaging. Reden voor de oprichter en eigenaar om bij de strategische planning om minstens vijf jaar vooruit te kijken. Waardering voor zijn mensen is daarin een rode draad.
Bewonderd
In 2019 schrijft hij een nieuw businessplan met de doelstelling om ASK in 2025 het “meest bewonderde herstelbedrijf van de Benelux” te maken. ‘Ja, ambitieus’, erkent hij, ‘maar het gaat me daarbij vooral om aantrekkelijk te zijn voor werknemers. Ik wil ook dat er meer waardering en erkenning komt voor het vak van lakspuiter. Iedereen denkt dan meteen aan autospuiters, maar in Nederland zijn duizenden lakspuiters werkzaam in de maritieme sector, industrie en de bouw. Mensen die meestal intern worden opgeleid. Ze hebben weinig status. Onterecht, ik beschouw ze als vakmensen net zoals loodgieters, metselaren en timmermannen. Mijn uiteindelijk doel is met een onderwijsinstelling zoals Gilde een gecertificeerde opleiding op te zetten voor lakspuiters. Omdat we ze nodig hebben en ja, ook om de continuïteit te waarborgen. Ik kan de komende jaren zeker nog tien spuiters aannemen.’
De diepte in
Mooie plannen, maar eerst legt Hans Timmermans, zijn eigen bedrijf onder het vergrootglas. Via een adviestraject van Techniekcoalitie Limburg stelt hij samen met adviseur Erik Bok (PKM) een strategisch plan op. ‘De structuur is op de schop gegaan, dat was stap één. Vervolgens zijn we de diepte ingegaan. We hebben het beoordelingssysteem sterk verbeterd, voor elke medewerker een persoonlijk ontwikkel- en opleidingsplan opgesteld en een fulltime HR-medewerker aangenomen. Dat klinkt misschien wat overdreven voor een MKB-bedrijf, maar HR is essentieel. Als ondernemer denk je dat je alles zelf kunt. Nee dus. Beoordelen, opleiden, mensen gemotiveerd en geïnteresseerd houden; het is een vak apart. Dat heb ik wel geleerd tijdens het adviestraject.’
Hans Timmermans laat het niet bij woorden. Sinds de zomer van 2020 is Femke van den Heuvel verantwoordelijk voor HR. ‘Direct na mijn afstuderen kreeg ik bij ASK een zomerbaantje. Het klikte en nu ben ik in vaste dienst. In de middagen hou ik me bezig met de werkplanning, in de ochtend doe ik alles wat met HR te maken heeft. Arbeidsvoorwaarden, beoordelingen, opleidingen, werving en selectie. Alles wat ik in de opleiding geleerd heb, kan ik nu in de praktijk brengen.’
Enneagram
Zelf start Femke dit najaar met een cursus enneagram. ‘Een opleiding waarmee je veel leert over iemands persoonlijkheid. Een goed hulpmiddel om bijvoorbeeld de juiste teams samen te stellen. Maar ook om medewerkers beter te leren kennen. Bij ASK staat de mens centraal. Dit is mijn eerste baan, maar ik kan hier echt heel veel leren.’
Bedrijf
Hans Timmermans, geboren in een echt ondernemersgezin, is in 2001 één van de eerste franchisenemers van een groot bedrijf dat lakschade aan auto’s herstelt op locatie. De financiële crisis doet de markt geen goed waarna de ondernemer in 2012 ASK opricht. ASK Renovatie renoveert en repareert voor honderden opdrachtgevers in de Benelux, Duitsland en Frankrijk aluminium en kunststof ramen, deuren, staalconstructies, keukens, verwarmingen en allerlei andere objecten. Er werken nu 20 mensen van wie 16 spuiters.
Meer weten over ASK? Ga dan naar: www.askrenovatie.eu
Ook interesse in een voucher voor een adviestraject van 40 uur? Neem dan contact met ons op.
