Service engineer

Plaats:	Panningen
Regio:	Midden
Branches:	Procestechniek
Opleidingsniveau:	Hbo
Uren:	fulltime

Herken je jezelf in het profiel en spreekt de vacature je aan? Neem zo snel mogelijk contact met ons op en solliciteer!

‘Creating space for a healthy planet’. Dit is wat ons inspireert en waar wij voor staan.

In een wereld waar ruimte een schaars en waardevol goed is, helpen wij organisaties wereldwijd om ruimte op de meest efficiënte en effectieve manier te gebruiken. Met onze opslagsystemen besparen we tot 75% van de benodigde opslagruimte. Als marktleider in Europa leveren wij aan musea (waarin wij wereldmarktleider zijn), bibliotheken, ziekenhuizen, kantoren en archieven. Via onze eigen 10 verkoopkantoren en een wereldwijd netwerk van distributeurs zijn wij vertegenwoordigd in Europa, de Verenigde Staten, Azië, Midden-Oosten en Australië.

Dit alles wordt gedaan met een gepassioneerd team van 200 collega's, waarvan 130 werkzaam zijn op het hoofdkantoor in Panningen, waar de productie en internationale distributie plaatsvindt.

Onze opslagsystemen worden op klantwens geconfigureerd. Dit kan door bestaande componenten te gebruiken maar het kan ook dat de klantwens zó specifiek is dat er een nieuw product of component moet worden ontwikkeld. Omdat de verschillende markten waaraan wij leveren alsook de klantwens steeds specifieker wordt, worden onze systemen steeds complexer vanwege de variëteit aan mogelijkheden.
Om deze complexiteit beter te kunnen beheersen zijn we ook zoek naar een

Service engineer die ons daarin gaat helpen.

Wat ga je doen?

• Je zorgt ervoor dat je de systemen kent om vandaar uit de sales organisatie te adviseren bij complexe projecten met elektronische systemen (bij bijv. systeemconfiguratie)
• Je traint medewerkers zodat zij voldoende kennis bezitten
• Je bent de 2^e lijnondersteuning waarbij je bij vragen/problemen zowel de monteurs tijdens de installatie ondersteunt (onsite of remote support) alsook je collega’s op kantoor
• Je zorgt ervoor dat we beschikken over goede productinformatie, handleidingen en specs (samen met product management)
• Analyseer je periodiek de praktijkervaringen (zelfde vragen/problemen/behoeften) en vertaal je deze naar nieuwe ontwerpeisen, pas je de product informatie aan of werk je aan standaardisatie
• Ontwikkel je een standaard (voorwaarden en instructies) voor upgrades en ondersteuning van oudere systemen
• Geef je input voor onze service strategie

Wat neem je mee voor deze job?

• Je hebt een Bachelor of Engineering in Werktuigbouwkunde of in Mechatronica
• Je bent een ster in het coördineren, organiseren, analyseren en overbrengen van kennis
• Je laat je niet gek maken, vindt het leuk om problemen uit te zoeken en terug te kunnen kijken naar een succesvolle oplossing
• Omdat je internationaal werkt ben je bereid om af en toe ook buiten kantoortijden te werken en je bent ook bereid om te reizen (ca. 10%)
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal. Het is een pre als je ook nog Duits, Frans of een andere taal spreekt
  
  
• Een jaarcontract met de intentie tot verlenging naar een contract voor onbepaalde tijd;
• Een goed salaris passend bij de functie en de ervaring die jij meebrengt (tussen € 3.400,- en € 4.400,-);
• Een reiskostenvergoeding;
• Je krijgt de beschikking over een smartphone en laptop;
• Flexibele werktijden en een goede balans tussen werk en privé met bijvoorbeeld 40 verlofdagen;
• Uitstekende opleidings- en doorgroeimogelijkheden en arbeidsvoorwaarden volgens CAO Metalektro;
• Deelname in pensioenfonds Metalektro (PME) en een collectieve ziektekostenverzekering;
• Genoeg ontwikkelingsmogelijkheden om je blijven groeien.
  
  

Waarom je bij ons wilt werken?

Techniekcoalitie Limburg is een initiatief van de Koninklijke Metaalunie, FME, Techniek Nederland en de opleidingsfondsen OOM , A+O Metalektro en Wij-Techniek.

Wij ondersteunen ruim 1600 technische ondernemingen in Limburg bij de in- door en uitstroom van personeel. Door gebruik te maken van ons netwerk en van de middelen van de O&O fondsen, willen wij vakmensen behouden voor de branche of mensen uit een andere branche omscholen richting de techniek. Onze arbeidsmarktcoach heeft als doelstelling geïnteresseerden duurzaam te bemiddelen naar deze ondernemingen. Een dienstverband rechtstreeks bij de werkgever is hierbij het uitgangspunt.

Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer direct via het formulier rechts bovenin.