Vestiging Manager

Plaats:	Weert & Den Bosch
Regio:	Midden / Zuid
Branches:	Installatietechniek / Metaal / Ontwerp en ontwikkeling / Commercieel / Advies en informatie
Opleidingsniveau:	Mbo / Hbo
Uren:	32-38 / fulltime
Overige:	Incl. opleiding / omscholing mogelijk

Omschrijving van de functie

• Het aansturen van de centerteams van Pirtek Weert & Den Bosch (centermanager, meewerkend voorman, administratief medewerkers en indirect de servicemonteurs);
• In geval van afwezigheid van de centermanager zorgdragen voor adequate vervanging door zelf de taken waar te nemen.
• Het aansturen en organiseren van alle operationele acties, incl. werkoverleg. 

Verantwoordelijkheden

• Behalen van de gebudgetteerde omzet en financieel eindresultaat (EBIT)
• Optimaliseren van Service performance van Pirtek in het rayon Weert & Den Bosch
• Wekelijkse en maandelijkse operationele en financiële rapportage
• Zorgdragen voor optimale bezetting van de centers, inclusief werven personeel.
• Zorgdragen voor optimale efficiency van de monteurs
• Zorgdragen voor het VCA systeem
• De workflow bewaken en door ontwikkelen
• Bewaken van het functioneren van de telefoon en IT structuur
• De contracten met toeleveranciers onderhouden. Verzekeringen, (lease)bussen, nutsbedrijven etc.
• Zorgdragen voor P&O

Gedragskenmerken:                                                          

• Klant- en servicegericht
• Flexibel
• Vakkennis
• Samenwerken
• Prestatiegericht
• Analytisch vermogen
• Cijfervaardig
• Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
• Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
• Ondernemersmentaliteit
• Plannen/organiseren

Persoonlijkheidskenmerken:

• Prestatiegericht
• Stressbestendig
• Pragmatisch
• Inlevingsvermogen
• Omgevingsbewustzijn
• Overtuigingskracht
• Empathisch vermogen
• Doorzettingsvermogen
• Is hard op de inhoud en zacht op de relatie

Opleiding / kennis

• Een MBO+ niveau is vereist
• Affiniteit met techniek is een must
• Ervaring met service in een b2b-omgeving
• Ervaring met Microsoft Office 365 software

Vereiste werkervaring

• Minimaal 5 jaar ervaring als People manager
• Goede beheersing van de Nederlandse, en Engelse taal in woord en geschrift.